CPO 软件常见问答

问：软件价格是否包含税费？

答：是的，价格已包含所有适用的英国本地税费。

问：软件如何交付？

答：本软件仅提供下载版本，初次使用时需在连接互联网的计算机上完成激活。

问：我可以下载帮助文件以便离线查看吗？

答：可以。如果您仅需更新帮助文件或将其作为独立文件查看（无需安装应用程序），可从此处下载近期版本。

问：为什么无法在虚拟机中运行该软件？

答：我们不支持在虚拟机中运行该软件，因为这种方式理论上可能被用于绕过许可机制。

问：将 Windows 升级到更新版本后，如何恢复查看帮助文件的功能？

答：请注意，该问题在新版本的软件中已得到修正。以下说明适用于旧版本（10.0 版之前）。升级或安装新版本 Windows 后，您可能会发现查看本地帮助文件的功能被 Microsoft 在升级过程中移除。这会影响许多使用标准 HLP 格式的软件（包括 CPO）。但通过以下步骤可较为简单地恢复该功能。

重新启用帮助文件查看的步骤：

点击此处下载包含帮助文件及安装脚本的压缩包。
找到下载的文件（名为 help.zip）并解压。
在解压后的文件中，找到 Install.cmd 文件，右键单击，在弹出菜单中选择“以管理员身份运行”。
您将看到安装结果，并提示按任意键完成。此后可正常查看帮助文件。

这些脚本起初由 Komeil Bahmanpour 编写，并根据 Alan Copp 的建议进行了修改以支持 Windows 10。

问：我似乎有一个旧版本的 salflibc.dll（运行时库文件），该怎么办？

答：请在您的磁盘驱动器中搜索所有版本的 salflibc.dll 并将其删除，然后将新版本复制到您的工作 CPO 目录中。

问：软件许可是如何管理的？

答：旧版本软件使用基于硬件的加密狗来确保许可合规。新版本现采用基于互联网的软件许可方式，安装时需要保持有效的互联网连接。

问：如何从基于硬件的复制保护版本升级到较新版本？

答：如果您希望享受更低成本的升级许可，则需要归还原有的硬件加密狗。如果您不希望归还，则需按全价购买新的许可。

问：CPO3D 图形问题或启动时崩溃的问题

答：该软件已在各版本的 Windows 上进行过测试，因此如果可能，请尝试使用新版本的 Windows，并确保 Windows 更新已安装所有待更新内容。也可能是您计算机上的 OpenGL 版本过旧。由于 OpenGL 随 Windows 一同分发，因此不容易单独更新。这种情况下，请尝试设置兼容模式。如果问题仍然存在，请联系 CPO。

问：调用数据文件时出现问题

答：如果 CPO 程序在您尝试打开数据文件时崩溃，可能的原因有两种：

您正在运行 cpo2d 并希望调用 test2d1.dat，但尝试从文件夹 c:\cpo\3d_data 而非 c:\cpo\2d_data 调用，或相反。
文件名中包含空格，例如 c:\cpo\my file.dat 或 c:\program files\name.dat。

遗憾的是，我们无法为这些情况提供干净的退出处理，因为这些情况超出了我们的控制范围。

问：在多个系统上如何安装

答：CPO 软件的许可方式为：每个密钥每次仅允许一台计算机运行该软件。如果您需要使用同一密钥在多台计算机上使用该软件，有两种选择：

从旧系统卸载（这将使该密钥不再被使用），然后使用原密钥重新安装到新计算机。
保持原安装不变，通过命令行工具注销许可，然后使用原密钥将 CPO 安装到新计算机。当您使用完第二台计算机后，可以注销该计算机，并重新注册首台计算机。

注销已许可的 CPO 安装： 运行命令提示符 (CMD.exe)，切换到安装目录（通常为 C:\CPO）。在命令提示符下输入 LicenceCheck Unregister。如果成功，输出中会显示文本 App is not activated。

使用密钥注册 CPO 安装： 运行命令提示符 (CMD.exe)，切换到安装目录。在命令提示符下输入 LicenceCheck register [您的产品密钥]。如果成功，输出中会显示文本 Activated successfully。

检查许可状态： 在命令提示符下仅输入 LicenceCheck 而不带其他参数。许可详情将输出到控制台。您也可以从应用程序的“帮助”->“关于”菜单中查看部分信息。

问：新用户帮助

答：易于获取的帮助形式是在线帮助中的“/Help/index/step by step help/”。以下是其中部分内容的副本。首先缩小帮助页面的大小，并将其放在运行程序时可见的位置。

单击“File”，然后选择“Open for running only”。
双击“2d_data”（假设您使用的是 cpo2d），然后双击“test2d01.dat”。
查看消息后，单击“Run”，观察程序运行，然后单击“OK”。
单击“Zoom”、“Contours”或“View”，并在每种情况下尝试所有选项。
单击“Close”。
现在尝试修改模型的一些参数：
- 单击“File”，然后选择“Open data builder file”。
- 双击“/2d_data/test2d01.dat”。
- 单击“File”，然后选择“SaveAs (data builder file)”。
- 输入您选择的名称并保存。
- 单击“Databuilder”，尝试各种选项，运行程序以查看更改的结果。
- 之后单击“Close data builder”，然后“Exit”。

问：将帮助文件更新到新版本

答：我们会不定期更新帮助文件（安装目录中的 hlp.chm）。您始终可以通过下载新的安装程序并重新安装来获取新的帮助（请确保先备份数据）。如果您仅需更新帮助文件或将其作为独立文件查看（无需安装应用程序），可从此处下载近期版本。下载后，您需要解压缩以提取 hlp.chm，然后将其复制到您的 CPO 安装目录中，覆盖现有版本。Microsoft Windows 对扩展名为 .zip 或 .chm 的文件类型可能异常谨慎，因此您可能需要右键单击该文件，从弹出菜单中选择“属性”，然后选择“解除锁定”才能访问。

问：为旧版本软件重新安装加密狗驱动程序

答：11.0 版之前的软件使用基于硬件的许可（加密狗）。从 11.0 版开始，采用软件许可方案，通过许可密钥进行激活。如果您需要删除现有的 DESkey（加密狗）驱动程序（例如在加载新版 CPO 之前），请搜索 dk*.dll 文件并将其删除。DESKEY32.dll 动态链接库通常在正常安装过程中被安装。如果它似乎缺失，您可以前往 Deskey 支持网站下载并安装 DK3 驱动程序来手动安装支持加密狗的驱动程序。该驱动程序包含在 CPO 安装盘中。如果您的系统进行了更新或升级，您可能还需要下载更新的软件。

问：我可以查看用户许可协议吗？

答：许可协议在安装试用版和完整版软件时都会显示。为完整起见，以下复制其内容。

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